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Após a confirmação do pagamento, seu pedido é encaminhado para nosso centro de distribuição, onde é preparado, embalado e enviado. Geralmente, você receberá a confirmação de envio por e-mail dentro de 2 a 7 dias úteis após a compra.
O parcelamento é aceito apenas por cartão de crédito. O boleto bancário é aceito apenas para pagamento à vista.
Você pode rastrear sua encomenda no site oficial dos correios ( http://correios.com.br ) com o código que será enviado para seu e-mail.
Sim, é comum, pois enviamos nossos produtos separadamente para evitar possíveis taxas alfandegárias. Os demais produtos serão entregues conforme forem processados e despachados.
Não se preocupe. Monitoramos seu envio diariamente. Se por algum motivo inesperado o produto não chegar dentro do prazo estipulado, que é de até 120 dias úteis após o envio, conforme nossos termos de envio e entrega, o pagamento será integralmente reembolsado.
Ao rastrear sua encomenda no site oficial dos correios, caso sua encomenda já tenha passado pelo processo de fiscalização, estará disponível o pagamento da taxa alfandegária.
Os valores variam de R$ 15 a R$30. Efetue o pagamento e nos envie o comprovante via WhatsApp.
Efetuaremos reembolso de até R$30, após o envio do comprovante de pagamento.